Un LMS: Learning Management System / Sistema de gestión del aprendizaje. Son plataformas de software que están en la nube o en servidores propios que facilitan la logística de gestionar cursos, entrenamientos, planes de formación tanto virtuales, presenciales y mixtos (presenciales / virtuales: también conocidos como blended).La logística gira alrededor de la inscripción o matrícula al curso, la evidencia de haber tomado las actividades de aprendizaje, evaluación de conocimientos, encuestas de satisfacción, gestión de tareas y notas, hasta la entrega automatizada de certificados de asistencia y finalización del curso. Todo este proceso incluye la identificación de roles que otorgan permisos y funcionalidades según su niveles: Administradores, profesores, tutores, asistentes y estudiantes. Dado que el LMS (Sistema de gestión del aprendizaje) registra todo lo que hacen los usuarios, se pueden configurar reportes e informes que permiten analizar y mejorar el proceso de formación continuamente. Adicionalmente, los LMS modernos, incluyen capas de ludificación (gamification) con puntos, insignias y ranking, así como herramientas sociales como: muros de comentarios, wikis, comunidades, foros, webinars, chat y grupos. En un LMS (Sistema de gestión del aprendizaje) se debe buscar el contenido o curso que corresponde de acuerdo a un perfil, ya sea que la plataforma lo haga automáticamente, un administrador lo haga manualmente o cada usuario autogestione su formación. Se puede comparar a la actividad “antigua” de ir a buscar un libro a una biblioteca o una película a una tienda de alquiler (Blockbuster).
